Términos del servicio

Este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él son gestionados por:

Titular: José Luís González Fernández
Nombre comercial: Ebookia
NIF: 50851463G
Domicilio: Calle Rosa Pardo, 2, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España
Correo electrónico: lucasatmcdc@gmail.com

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de Ebookia, así como la compra de los ebooks y contenidos digitales ofrecidos en la tienda.

Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos. La compra también queda sujeta a la Política de privacidad, la Política de reembolsos y desistimiento y el resto de información legal publicada en la tienda.

Si el usuario no acepta estas condiciones, no deberá utilizar el sitio ni realizar una compra.

3. Capacidad para contratar

Para realizar una compra, el cliente debe tener capacidad legal suficiente para contratar. Si actúa en nombre de una empresa o de otro profesional, declara disponer de autorización para vincularlos mediante la compra.

Los productos de Ebookia no contienen material restringido exclusivamente a mayores de edad. No obstante, los menores que no puedan contratar por sí mismos deberán contar con la autorización de sus representantes legales.

4. Productos digitales

Ebookia comercializa ebooks creados por el titular y suministrados en formato PDF. No se entrega ningún producto físico ni se aplican gastos de envío.

La descripción de cada producto indicará sus características principales, contenido, precio y cualquier requisito técnico relevante.

Para acceder al producto, el cliente necesita una conexión a internet, una dirección de correo electrónico válida y un dispositivo o programa compatible con archivos PDF.

5. Proceso de compra

Para comprar un producto, el cliente deberá:

Seleccionar el ebook.
Facilitar los datos solicitados.
Revisar el pedido y su precio final.
Aceptar las condiciones aplicables.
Completar el pago mediante uno de los métodos disponibles.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los datos introducidos y corregir posibles errores. Tras completarse el pago, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.

Ebookia podrá cancelar o revisar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso ilícito, error manifiesto en el precio o imposibilidad de procesar el pago. Esto no limitará los derechos obligatorios del consumidor.

6. Precios, impuestos y pago

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. El importe total se mostrará antes de que el cliente confirme el pedido.

El pago se procesará mediante los proveedores disponibles en la pantalla de pago. El pedido no se considerará completado hasta que el pago haya sido autorizado.

Ebookia no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de pago.

7. Entrega del ebook

Una vez confirmado el pago, Shopify enviará automáticamente al cliente un enlace para descargar el ebook.

El enlace no tendrá un plazo de caducidad previsto, aunque se recomienda descargar y conservar una copia del archivo después de la compra. Si el enlace no llega o no funciona, el cliente deberá escribir a lucasatmcdc@gmail.com e indicar el número de pedido.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de revisar sus carpetas de correo no deseado.

La entrega automática deberá estar correctamente configurada y probada antes de comenzar las ventas.

8. Licencia de uso

La compra concede al cliente una licencia no exclusiva, personal e intransferible para utilizar el ebook con fines personales o profesionales.

El uso profesional o comercial permite aplicar la información y los conocimientos del ebook en una actividad económica. No autoriza a:

Revender, alquilar o sublicenciar el ebook.
Compartirlo o distribuirlo a terceros.
Publicarlo en internet o en otras plataformas.
Copiarlo o reproducirlo total o parcialmente.
Modificarlo para crear y distribuir productos derivados.
Eliminar avisos de autoría o propiedad intelectual.

La compra no transfiere al cliente los derechos de propiedad intelectual sobre el ebook.

9. Propiedad intelectual

Los ebooks, textos, diseños, imágenes, marcas y demás contenidos creados por Ebookia están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No se permite utilizar estos contenidos fuera de los usos autorizados en estos términos, salvo autorización previa y escrita del titular o cuando la ley permita expresamente dicho uso.

10. Desistimiento y reembolsos

Con carácter general, los consumidores disponen de un plazo legal de desistimiento en las compras a distancia.

En los contenidos digitales que no se suministran en soporte físico, este derecho puede perderse cuando comienza la descarga, siempre que el cliente haya solicitado expresamente el suministro inmediato, haya reconocido la pérdida del derecho de desistimiento y haya recibido la confirmación correspondiente.

Una vez iniciada correctamente la descarga bajo esas condiciones, no se ofrecerán reembolsos por cambios de opinión, compras realizadas por error o falta de uso del ebook.

Esto no afecta a los derechos del cliente cuando el archivo no se entregue, esté dañado, no pueda utilizarse en las condiciones anunciadas o no coincida con la descripción. En estos casos se aplicará la Política de reembolsos y la normativa obligatoria de protección de consumidores.

11. Uso correcto del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita. No se permite:

Realizar compras fraudulentas.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
Introducir código malicioso.
Interferir con el funcionamiento de la tienda.
Utilizar el contenido vulnerando derechos de terceros.
Proporcionar datos falsos o suplantar a otra persona.

Ebookia podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de un uso fraudulento o ilícito.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Ebookia procurará mantener el sitio y los enlaces de descarga disponibles, pero pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.

Ebookia no responde de problemas provocados por dispositivos, programas o conexiones del cliente que no cumplan los requisitos indicados. Tampoco responde del uso indebido o no autorizado de los ebooks.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita responsabilidades o derechos que legalmente no puedan excluirse, especialmente los reconocidos a consumidores.

13. Servicios de terceros

La tienda utiliza Shopify para alojar el sitio, procesar pedidos y facilitar los servicios de comercio electrónico. Algunos pagos u otras funciones pueden depender de proveedores externos sujetos a sus propias condiciones y políticas.

Ebookia no controla los servicios externos, pero seleccionará proveedores adecuados y cumplirá las obligaciones que le correspondan.

14. Protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de privacidad publicada en la tienda. Para ejercer los derechos aplicables o realizar una consulta sobre privacidad, el usuario puede escribir a lucasatmcdc@gmail.com.

15. Cambios en los términos

Ebookia podrá actualizar estos términos cuando cambien los servicios, los productos o la normativa aplicable. La versión vigente se publicará en este sitio con su fecha de actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a compras ya realizadas, salvo cuando la ley lo exija o resulten favorables para el cliente.

16. Legislación y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española.

Cuando el cliente sea consumidor, cualquier conflicto se resolverá respetando las normas obligatorias de protección de consumidores y competencia territorial. Ninguna disposición de estos términos pretende privar al consumidor de los derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Antes de acudir a otras vías de reclamación, el cliente puede contactar con Ebookia mediante lucasatmcdc@gmail.com para intentar resolver la incidencia.